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認定店からの声
実際にGIRの「THE LAND」を導入いただいたお客様に、
その後の効果や反響についてインタビューさせていただきました。
平成4年2月設立。住宅の地盤改良工事に限らず、携帯基地局の鞘管工事、斜面建設のソーラーパネル杭基礎工事なども請負う。独自の施工ノウハウで難易度の高い工事を数々施工し、心強い存在として地元でも広く認知されている。
「地盤工学を熟知した保証体制が一味違います」
"米どころ"の代名詞ともいえる新潟県。稲刈りを終え、水が引けた田園が広がる国道をひた走ると、大空を舞う白鳥と並走した。厳しい冬の到来を感じさせる中、暖かい薪ストーブが稼働する有限会社丸高重量様を訪問。心も熱く燃える高橋様に「THE LAND」についてお話をうかがってきました。
Q :地盤総合保証サービス「THE LAND」について、まずは率直な評価をお聞かせください。
工務店様の反応がいいですね。
保証書、付保証明書の内容が一番です。商品の良さがそのまま伝わりますので、他社と比較しても自信を持っておすすめできるし、工務店様に必ず納得していただけます。
また、地盤調査報告書と地盤保証の申し込みを一連の流れとしてweb上で共有（住宅地盤調査設計支援システムe-soilⅡ）できるから、保証の手続きにかかる時間が短縮されました。煩雑な手続きがなく、この点は非常に助かっています。
Q :「THE LAND」のサービスで、最も心強い点はどこですか？
GIRの皆さんが地盤工学のプロ集団であることですね。地盤改良工事のリスクを想定して、最適な対策、回避方法を提案してくれます。また、常に親身になって相談に乗っていただけるので、設計段階で電話をかけることも多く、私達も安心して仕事をしています。
地盤工学を熟知した保証体制は、自社の工事品質をも高めます。「THE LAND」はそういう意味でも中身が一味違いますね。
Q :「THE LAND」販売前と比べて、何か変化はありましたか？
認定店登録以前は自社保証で通していましたので、工務店様から「丸高さんが倒産すれば、この保証書は効力なくなっちゃうよね。」と言われることもありました。そんな経緯から、付き合いのある保険会社に「第三者の保険を作ってくれないか」と依頼をしたこともありました。しかし、我々一社のボリュームでは、なかなかそのような商品は作れません。そんなときにGIRさんと知り合い、「THE LAND」という理想的な営業ツールを手にしました。今は、倒産リスクを回避していることを明確にお話できますので、説明に困ることもなくなりましたね。
Q :いくつかある地盤保証サービスの中で「THE LAND」を選んだ理由はありますか？
ＧＩＲさんの仕事に対する姿勢がすばらしいです。営利企業として活動していかなければいけない中で、保証の審査に関して地盤工学の根底が揺るがない点は、同じ志を持つ者として共感ができますね。
また、取扱商品が多いというのもTHE LANDの特徴のひとつです。新築住宅はもちろん、新築店舗や既存住宅（沈下修正）と対象建物が幅広いので、様々な状況で提案がしやすいですね。必然的に地盤保証はＧＩＲさん一社にお願いしています。
Q :GIRに対してのご意見、また今後期待することはありますか？
自動車保険のように、無事故割引などあればおもしろいですね。地盤会社として、沈下事故を起こさないというのは大前提ですが、優良企業の証みたいなもので励みになると思います。
それから、新潟に２ヶ月に１回くらいは来てほしいですね（笑）。ＧＩＲさんはスピードがあるから、業界の動きや（ＧＩＲの）方向性、新商品の案内など、絶えず情報を吸収して営業活動に反映したいと思っています。密に情報交換をして、一緒に「お客様の感動と信頼を追及」していきましょう。
